Heinrich Toldo ist CEO der b_smart selection und Betriebsökonom mit Schwerpunkt IT sowie Entrepreneurship und KMU. B_smart ist eine Hotel- und Motelgruppe mit Hauptsitz im Fürstentum Liechtenstein und ermöglicht den Gästen mehr Flexibilität dank gezieltem Einsatz von digitalen Hilfsmitteln. Die Gruppe arbeitet ausschliesslich mit Self-Check-In und führt aktuell 15 Betriebe in Liechtenstein sowie in der deutschen Schweiz. Die zentral geführte Rezeption wird auch für Drittbetriebe angeboten und bedient aktuell 30 Hotelbetriebe. Die Zukunftsvision besteht darin, die digitale Guest Journey noch gezielter aufzuarbeiten und am Puls sowie den Bedürfnissen der Zeit noch bessere Übernachtungsmöglichkeiten zu schaffen.